قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی taranoor.com

مقدمه

با ورود و استفاده از وبسایت taranoor.com، شما به عنوان کاربر یا مشتری، تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه را به صورت کامل و بدون قید و شرط می‌پذیرید. در صورت عدم موافقت با هر بخش از این قوانین، لطفاً از استفاده از این وبسایت خودداری نمایید. مسئولیت بررسی منظم این قوانین به عهده کاربر بوده و taranoor.com هیچ تعهدی جهت اطلاع‌رسانی جداگانه درباره تغییرات ندارد.

1. تعاریف کلیدی

  • فروشگاه اینترنتی (taranoor.com): پلتفرمی تحت مدیریت شرکت مربوطه که امکان خرید محصولات را به صورت آنلاین فراهم می‌کند.

  • کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق وبسایت اقدام به خرید یا بازدید می‌نماید.

  • محصول: کالاها یا خدمات ارائه‌شده در وبسایت.

2. شرایط عمومی استفاده

  • کاربر موظف است اطلاعات صحیح و به‌روز (شامل نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل) را هنگام ثبت‌نام و خرید ارائه دهد.

  • taranoor.com این حق را محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهده تخلف یا عدم تطابق اطلاعات کاربر با واقعیت، حساب کاربری وی را مسدود یا سفارش را لغو نماید.

  • کاربر مسئول حفظ محرمانه بودن اطلاعات حساب خود (کلمه عبور و ایمیل) است و کلیه فعالیت‌های انجام‌شده تحت حساب کاربری به عهده وی خواهد بود.

3. نحوه ثبت سفارش و پرداخت

  • ثبت سفارش به منزله قبول کامل قیمت، مشخصات و شرایط محصول از سوی مشتری است.

  • مسئولیت بررسی دقیق محصول (شامل قیمت، مدل، رنگ، سایز و جزئیات فنی) پیش از پرداخت، کاملاً به عهده مشتری است.

  • در صورت وجود خطا در قیمت‌گذاری یا مشخصات محصول به دلیل اشتباه فنی، taranoor.com حق لغو یا تصحیح سفارش را دارد.

  • پرداخت هزینه سفارش به منزله تأیید نهایی خرید است و امکان انصراف پس از پرداخت وجود ندارد، مگر در مواردی که در بخش "سیاست بازگشت کالا" ذکر شده است.

4. تحویل کالا

  • taranoor.com متعهد به ارسال محصول در بازه زمانی اعلام‌شده است، اما مسئولیت هرگونه تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند مشکلات پستی، بلایای طبیعی یا اختلالات اینترنتی) را نمی‌پذیرد.

  • مشتری موظف است در زمان تحویل کالا، حضور داشته و هویت خود را مطابق با اطلاعات سفارش ارائه دهد. در صورت عدم حضور به‌موقع، مسئولیت عواقب آن (شامل برگشت خوردن مرسوله یا پرداخت هزینه ارسال مجدد) به عهده مشتری است.

  • پس از تحویل مرسوله و امضای رسید، مسئولیت هرگونه آسیب یا نقص محصول (به جز موارد مربوط به گارانتی) به عهده مشتری خواهد بود.

5. بازگرداندن کالا و استرداد وجه

  • امکان بازگشت کالا فقط در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با مشخصات اعلام‌شده در وبسایت و آن هم در صورت اطلاع‌رسانی حداکثر 72 ساعت پس از تحویل وجود دارد.

  • تصمیم‌گیری درباره بازگشت کالا منوط به تأیید کارشناسان taranoor.com است و در صورت عدم تأیید، کالا به آدرس مشتری عودت داده می‌شود.

  • کالاهای دارای نشان "غیرقابل بازگشت" تحت هیچ شرایطی مرجوع نخواهند شد.

  • در صورت تأیید بازگشت کالا، مبلغ پرداختی پس از کسر هزینه‌های حمل و نقل (در صورت وجود) حداکثر ظرف 30 روز کاری به حساب مشتری واریز می‌شود.

6. محدودیت مسئولیت

  • taranoor.com هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از وبسایت (شامل از دست دادن داده‌ها، سود یا فرصت‌های تجاری) نمی‌پذیرد.

  • کاربر متعهد می‌شود که از وبسایت تنها برای مقاصد قانونی استفاده کند و مسئولیت هرگونه استفاده خلاف قانون (شامل کلاهبرداری یا نقض حقوق مالکیت معنوی) به عهده وی است.

  • taranoor.com هیچ گونه تضمینی درباره صحت یا کامل بودن اطلاعات منتشرشده توسط کاربران یا تبلیغات مرتبط با سایت نمی‌دهد.

7. مالکیت فکری و محتوای سایت

  • کلیه حقوق مادی و معنوی وبسایت (شامل طراحی، لوگو، متن‌ها و کدهای برنامه‌نویسی) متعلق به taranoor.com است و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.

8. تغییرات در قوانین

  • taranoor.com این حق را محفوظ می‌دارد که بدون اطلاع قبلی، هر بخش از این قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.

9. حل اختلاف و دادگاه صالح

  • هرگونه اختلاف ناشی از اجرای این قوانین، در مرحله اول از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول نتیجه، در دادگاه‌های صلاحیت‌دار ایران رسیدگی خواهد شد.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 1404/04/15

کاربر گرامی، با کلیک بر روی دکمه "موافقت با قوانین"، شما تأیید می‌کنید که تمامی موارد فوق را مطالعه و پذیرفته‌اید.